| 证监会第二轮交易所清理整顿目前正在各地悄然进行着，山东因其物产丰富、经济发达而涌现了众多的现货交易中心，在目前严苛的监管环境中，交易所该如何应对？日前，青岛鲁银贵金属交易中心（以下简称“鲁银”）执行董事张胜接受了独家专访。采访中，张总讲述了鲁银在政策应对、会员管理、投资者互动上所采取的各种措施，并对中国贵金属市场未来发展方向发表了自己的看法。 以下是采访实录： 记者：据悉，鲁银是在2012年底成立的，也就是在国内地方性交易所遍地开花的阶段组建起来的，目前国内贵金属行业竞争如此激烈，鲁银自身具有哪些方面的优势呢？未来将会采取哪些措施以保证在这个市场中持续发展甚至能脱颖而出呢？ 张胜：鲁银的优势主要有以下几个方面： 第一，我们有正规青岛商务局批文。虽然现在地方性交易平台遍地开花，随处都是，但是拥有正规批文的平台却是少数，我们就是少数中的一员。所谓名不正则言不顺，我们首先让自己站在正规军的队伍里，这是我们开展一切业务的基础。 第二，我们使用金网安泰管理系统。众所周知，金网安泰是成熟稳定的大宗商品电子商务服务软件，国内规模比较大的交易所例如天津贵金属交易所、新华大宗商品交易中心等都使用金网安泰系统，这可以使我们更好地服务客户，维护信息和数据。 第三，我们的团队分工细致，合作无间。我们的团队人数虽多，但是部门划分清晰，分工明确，各司其职。这使得我们从客户开发到客户接洽、客户服务等一系列环节都可以实现流畅运作，提高客户满意度。第四，我们收费比较合理。鲁银作为交易中心，主要职责是为广大投资者提供一个“公开、公平、公正”的交易平台，我们只收取少量的交易手续费。 鲁银的交易手续费收取在业内并不算高，我们之所以这么做是为了提高客户的资金利用率，保障客户的投资收益。第五，我们与银行签订了第三方监管协议。其实这个也不算是优势，因为这是所有正规平台都在做的。有银行进行第三方监管，客户的资金又多了一层保障，无形中便增加了客户对我们的信任感。 未来，鲁银还将继续发挥目前的优势以保证在这个市场中能够持续发展，具体分两方面来说：从客户角度说，我们鲁银手续费比较低，是同类其他交易所的60%左右，客户支付的手续费低了，操作获利就更容易了，我们交易所从严格、公平、公正的立场出发，保证所有投资者的利益。从会员单位角度说，我们交易所收取客户交易的手续费比较低，让利会员单位和客户，对会员单位佣金实行系统自动日结，大大提高了会员单位的资金利用率，方便他们更好的发展和服务客户。 记者：鲁银从成立至今，主要推出的交易品种有哪些？各交易品种的成交情况是怎样的？交易所在会员单位、客户数量、业务拓展等方面有哪些新的变化特性或趋势吗？与2013年相比，您认为2014年的市场有哪些变化？ 张胜：鲁银贵金属交易中心成立至今推出的产品主要有：白银，铜，钯金3种产品，其中以白银的成交量最大，这是因为白银在保值、工业等各个方面都有很大的需求，从而导致白银具有很强的投资属性，行情波动大于黄金，恰恰迎合了现代大多数人的投资喜好。随着交易中心日益发展壮大，我们对会员单位提出了更高的要求，他们必须具有足够的实力，而且经过我们的严格审核之后才能正式成为鲁银的会员单位。在对会员单位的选择上我们对市场招商人员也提出要求，必须谨慎考核会员单位的资质，才能进一步联络考虑是否将其作为我们会员单位。 2014年随着整个现货市场的蓬勃发展，国家对这一行业的监管力度也逐渐加大，特别是28号文的发布，更体现出国家要肃清市场的决心。这也促使市场中的黑平台、违规操作的平台自动或被动退出，市场日益规范和完善，可以增加合法投资者参与的信心，对市场中各方参与者来说这样的市场走向都是受欢迎和支持的。 记者：证监会近期发布了《关于开展各类交易场所现场检查的通知》，即业内所称的“28号文”，此份文件的发布，标志着第二轮清理整顿的官方锣声已经正式敲响。请问您对此次清理整顿有什么看法？鲁银即将或已经采取了哪些措施以适应新的日益严苛的监管环境？您对我国未来贵金属市场的发展有什么样的期许？ 张胜：我们非常支持这次整顿。这次整顿就是不规范平台的终结，对于合规合法经营的平台来说，这次整顿也是一次重生的机会。鲁银十分重视这次整顿。一收到整顿通知，我们便着手准备所需材料，迎接检查。同时，我们给所有的会员单位也下发了公告，进一步规范其经营，对违规操作的会员单位处罚态度很坚决，我们绝不允许任何会员单位打着鲁银的旗号在外招摇撞骗。在自身的管理上，我们一直就有内部员工培训，现阶段我们的培训内容更加丰富，也经常开主管座谈会，讨论当下的市场形势，对未来市场的看法等等。贵金属市场是市场经济不可或缺的一部分，在未来的发展应该越来越趋向于规范化。我们也看到了，国家一次次整顿也是为了规范市场，这也需要我们所有的市场参与者，交易中心，会员单位，代理商，个人投资者等所有成员共同努力，才能将我国的贵金属交易市场做得更规范、更大，早日与国际接轨。 记者：目前很多地方性交易所都是采用做市商和撮合交易相结合的模式。虽然做市商模式在国际贵金属市场中已是一种流行的成熟交易模式，但在国内，这种交易模式受到一定的质疑，业内目前对新的交易模式也仍在探讨中。请问您对这种交易模式有什么看法？您认为未来交易所的交易模式会有怎样的发展趋势？ 张总：正如您所说，做市商这种交易模式在国际上已经是一种成熟的交易模式，之所以在国内受到质疑，大致上是因为我国的期货现货市场发展进程不同于国外，而在管理制度和行业标准的制定上又有一定程度的滞后，因此前期发展过程中出现为数不少的地下炒金平台。我们必须看到的是，在国外，做市商制度是受到严格监管的，因此这种交易模式，不论是未来是否继续存在国内交易市场，都应当是同国际上一样，有着严格的监管制度。所以，未来的交易模式一定是朝着监管有力、规范运作的方向进行的。 记者：前不久，有消息称鲁银848号会员因欠代理商佣金，老板跑路，对此事，鲁银是如何处理的？交易中心未来在会员管理方面会采取哪些措施以防止此类事件的再发生？ 张总：对于848号会员的问题，我们一经发现便对其提出了严正的警告，责令其立即整改，规范经营，并由其经纪人监督执行，但其未能听从交易中心的警告，执迷不悟，我们只能迅速决定取消其会员资格。至于相关的遗留问题，我们也一定会妥善处理，给所有客户一个交待。 对于未来的会员管理，我们也出台了一系列细则，这里我就不详说了，主要是从经纪人、部门主管、客服、风控等多方面分别监督，严密防范。 记者：今年央视财经3.15晚会曝光白银投资乱象后，投资者的敏感神经似乎被极大地触动了，投资者与交易所或交易所会员单位交易纠纷事件时有报道，之后有交易所组建了相关的投资者保护基金、调解中心，注重加强投资者教育等，请问鲁银在保护投资者、投资者教育等方面有些怎样的计划？ 张总：现货交易市场在国内确实是一个新兴的市场，无论从品种还是交易模式上面，对于大部分投资者来说比较陌生，也往往是由于对于交易品种和交易规则的不熟悉，造成了个别投资者与交易中心会员单位产生交易纠纷事件。目前，我中心也通过举办过会员见面会以及会员单位集中培训，不断加强会员单位与交易中心以及会员单位之间的联络和沟通，提高会员单位负责人和从业人员的职业素养、对参与投资交易的客户需进行投资教育、提高风险控制意等。目前看来收到不错的成效。现在我中心正准备筹划成立一个由优秀会员单位代表、交易中心主要负责人、客户代表等多方共同组成的团体，定期组织各类研讨活动，让各监管部门、交易中心、会员单位都积极参与到保护投资者利益的行动中来。
关于鲁银贵金属交易中心：鲁银是青岛市重点招商引资项目，国企参股，经商务部门批复的交易中心。主营业务为大宗商品现货的销售、贸易及其电子商务服务。交易中心将严格按照国发【2011】38号及银发【2011】301号文件的精神，秉承“公开、公正、公平；专业、诚信、共赢”的原则，以“服务现货市场，繁荣国内经济”为宗旨，统一组织、严格监管。交易中心根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电子签名法》等国家法律、法规，参照中华人民共和国《大宗商品电子交易规范》等，以银行对资金实行第三方监管，利用电子商务平台，通过互联网直接在线报价、配对，以网上销售、电子购物的方式实现交易。 |
