2014年现货交易所如何突围

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2013年已经过去，国内大宗商品现货电子交易行业的整顿也临近尾声，而现货交易所由之前的近千家，经过整顿清理之后，目前还剩下五百余家。尽管如此，在当前现货交易所中，仍然存在着合约同质化，管理同质化，推广同质化问题。目前整个行业还停留在粗放型经营管理中，而市场容量增速放缓，并不能有效地消化掉这么多交易平台。因此，现货行业洗牌仍将继续。可以想见，在经过市场优胜劣汰和政策选择后，留下来的现货交易所将会更少。那么在整顿过后的第一年，现货交易所怎样杀出重围呢？

　　笔者认为，现货交易所可以向以下几个方面发力突围：

　　第一，服务。

　　金融投资也好，电子商务也罢，都是服务行业。所以提高服务质量势在必行。那么对现货交易所而言，服务包括代理商服务和投资者服务，而这两者其实也是紧密相连。但当前大部分现货交易所的服务意识和水准都不如人意，参差不齐。很多现货交易所的客服团队态度恶劣，礼数不全，给代理商和投资者留下不好的印象。而现货交易所对代理商的服务，目前也大部分停留在返佣和饭局招待的水准，而在扶持代理商管理经营模式上，还缺乏足够的重视；现货交易所对投资者的服务，可能更差甚至缺失，在国内缺乏现货投资书籍理论，而现货投资者很不成熟的情况下，现在几乎没有哪家现货交易所注重投资者教育培训等这一块。并且笔者认为，现货投资者教育这块将会更重要。

　　第二，安全。

　　在过去的几年里，现货交易资金安全负面新闻频出。而现货投资者其实最关心的就是资金安全问题。安全问题不完全解决，投资者没办法安心投入。因此，现货交易所如果能够保证客户的资金安全，这方面做到独树一帜，高人一等，那么将会赢得现货投资者的信任和青睐。这方面或许可以借鉴下银行，包括从交易客户端提高安全性能，绑定手机，严禁代理商代客操盘等，也可以结合现货投资者教育一起，培养现货投资者养成注重资金安全的习惯。

　　第三，稳定。

　　2013年是现货行业比较动荡的一年。行业洗盘整顿，许多现货交易所关闭了，也有些现货交易所关闭了又重新开张；有些现货交易所盘面由稳定的走势走成凌乱了，也有些现货交易所盘面由凌乱走成一盘死水了。包括一些因为停电，机房故障以及一些人为因素引发的停盘，也包括不正规的节假日安排。这些都是不稳定因素。如果一个现货交易所要想树立起品牌和公信力，要想赢得现货代理商和现货投资者的信任，那么就必然要在这个行业瞬息万变的如今，做到稳如磐石。这也将是硬实力的体现。

　　第四，移动互联网。

　　现在是移动互联网时代，智能手机的出现，极大地改变了人们的生活。现在现货投资者可以在手机上做交易，可以在手机上搜索自己想要的现货交易信息。那么谁抢占了移动互联网的空白端口，谁将是未来的王者。但是笔者发现，目前国内大部分现货交易所依然停留在PC互联网中，在移动互联网鲜有布局。在微信、微博等热门社交网络中，可以找到现货交易所的官方账号屈指可数。另外，在移动互联网时代，手机交易客户端和平板交易客户端将更为重要，现货交易所除应该推出手机交易软件外，也可以跟手机应用端口合作推广，方便客户下载更新应用。目前，还有很多行业大佬没有看重移动互联网的资源，这一块还处于比较空白的状态。那么未来谁抢占了这一块高地，谁将有望拿下行业的大旗。

　　第五，专业。

　　专业是指做专业的大宗商品现货交易平台，提出一种模式，可以解决当前现货交易中实物交割不足的问题，把线上交易和线下交割完美结合起来，并且促进物流降低交易成本，真正起到发现价格指导价格的作用，那么就可以从几百家现货交易所中脱颖而出，可以得到政府和大型生产商提供商的支持。这一块想做好比较困难，需要前辈精英学者的思考探索了。目前国内做的比较好的像渤海商品交易所，广西糖网，云南泛亚等。

　　那么这里笔者提出的几点浅见，相信很多现货交易所也注意到了，但是显然没有落实到位。这就是执行力的问题。谁执行得更好，谁将成为众多现货交易所中的佼佼者，在激烈的竞争中杀出重围。这里的话，笔者抛砖引玉，希望现货交易所可以更用心更诚心地来经营，引导现货行业健康发展，并且也期待行业内出现更多的霸主。仅供参考

CHLP